Garantie Qualiopi – 70 % remboursé en cas d’échec à l’audit

Une offre exclusive proposée par MLESW

Chez MLESW, nous croyons fermement en la qualité de nos kits. Pour vous permettre d’avancer sereinement dans votre démarche de certification Qualiopi, nous avons mis en place une offre exceptionnelle de remboursement à 70 % en cas d’échec à l’audit.

✅ Conditions d’éligibilité

Pour bénéficier de cette garantie, vous devez remplir les conditions suivantes :

1. Preuve d’échec à l’audit

Vous devez fournir un rapport d’audit officiel délivré par un organisme certificateur, indiquant un avis défavorable à l’obtention de la certification Qualiopi.

2. Délai de demande

Votre demande de remboursement doit être envoyée dans les 30 jours calendaires suivant la réception du rapport d’audit.

3. Preuve d’utilisation effective du kit

Vous devez pouvoir démontrer que vous avez utilisé activement les documents fournis dans le kit :

• Fichiers Word personnalisés (métadonnées, contenu adapté à votre structure).
• Intégration de nos modèles dans le dossier transmis à l’auditeur.
• Capture d’écran ou preuve d’envoi des pièces.

❌ Cas d’exclusion de la garantie

La garantie ne pourra pas être appliquée dans les cas suivants :

• L’audit Qualiopi n’a pas été mené jusqu’au bout (abandon ou absence de présentation des éléments).
• Le refus est lié à une fraude manifeste, ou à l’absence totale de livrables.
• La demande concerne un kit autre que les Kits Qualiopi (Il y’en a 5).
• La structure ou la personne a déjà bénéficié d’un remboursement au titre de cette garantie.

🔁 Modalités de remboursement

• Montant remboursé : 70 % du montant TTC payé.
• Mode de remboursement : virement bancaire.
• Délai de traitement : 30 jours maximum après réception et validation des pièces.

📩 Comment faire votre demande ?

Veuillez envoyer un email à contact@mlesw.fr avec pour objet :
Demande de remboursement – Garantie Qualiopi 70 %

Le mail devra contenir :

1. Votre justificatif d’achat (facture ou numéro de commande)
2. Le rapport d’audit officiel (en pièce jointe)
3. Les preuves d’utilisation du kit (fichiers modifiés, captures, etc.)
4. Vos coordonnées bancaires (IBAN + titulaire) pour le virement

ℹ️ À noter

Cette offre est proposée à titre commercial et volontaire par MLESW. Elle vise à garantir votre satisfaction et à valoriser la confiance que vous nous accordez.